今年1月份，广州市越秀区东风东路新建的天桥无障碍平台曾因不好用遭市民吐槽，南都“记者帮”也曾对此进行报道，并联合市区两级检察机关、市交通运输局、市残联、平台建筑设计企业等多个部门单位展开现场调研。调研当天，各方明确了对该无障碍平台的整改措施（点击阅读）。如今，无障碍平台整改情况如何？4月29日下午，南都记者和市区两级检察机关、残障人士代表小方一同对无障碍平台做回访。

  在此前的记者帮报道中，该类型的无障碍平台存在设计不合理、操作不够直观、残障人士无法独自使用等问题，导致其虽然修建好几个月，但使用的市民寥寥，无障碍设备被吐槽“充满了障碍。”

  4月29日，记者在东风东路陵园西路口天桥南侧看到，其中一台无障碍升降平台有较明显的改造：一层增加了更平缓的坡道，方便轮椅和婴儿车等进入轿厢；手动单开门改为自动双开门，呼梯按钮也挪出两米外，搭乘者只需按动呼梯按钮，即可等待玻璃门自动打开；轿厢内增设了平面镜、摄像头、应急灯以及语音播报设备，进一步保障搭乘者安全；轿厢里的手动拉闸门更换为光幕传感器，平台在升降过程中如有物体超出轿厢安全范围，便会立马停止升降。

  记者发现，只有天桥南侧的无障碍平台做了改造，并且尚未投入到正常的使用中。业主单位广园路建设公司杨经理对此解释称，东风东路上需要改造的无障碍平台共有四座，先在其中一座做改造试验，待改造完成体验达到市民要求后，再以其为范例对其他三座做改造。“平台坡道的栏杆、双开钢化玻璃门等多个设备需要找厂家定制，如果这座整改效果可以的话，后面的整改会快很多。”

  市民小方乘坐电动轮椅，在工作人员指导下，体验了整改后的升降平台：进入缓坡，按动呼梯按钮，等待轿厢开门，进入轿厢，自动关门，平台开始上升……整一个完整的过程自动化程度很高，小方多次独自试乘，没有再出现没办法使用的情况。

  “可以感觉到很多地方做了整改，无论是门的开关，还是设备的响应，以及坡道的改动，都比之前好很多。它现在足够让我独自坐轮椅过天桥，打及格分可完全的。”小方在采访中表示，“但轿厢运行中不再是封闭的，安全方面我有点担忧，希望施工方再考虑一下。”

  回访现场，多位过路市民看到平台试运行，主动参与体验，并对整改的效果表示肯定。一位80多岁的奶奶体验后向记者表示，试乘感觉良好，虽然操作方式与普通电梯有区别，但使用一两次后还是可以学会使用，“希望早点开通，方便我们大家常常要过路的老人家。”

  越秀区检察院工作人员试乘后认为，与整改前相比，轿厢内增加的摄像头等设备提升了搭乘者的安全感，但轿厢运行时抖动以及没有封闭的问题依旧需要优化。

  随后记者也进行了体验，与整改前相比，操作确实便捷很多，但轿厢运行时间没减少，而且拉闸门取消后，轿厢运行时并非封闭，多少令人担心。现场工作人员表示，考虑到搭乘者多是老人、轮椅群体等，因此将自动开关门、升降速度调慢，对搭乘者更安全，“也避免一些电瓶车占用升降平台，速度慢的话，他们就不愿用了。”

  在今年1月的无障碍平台现场调研活动中，杨经理曾表示将对平台做四方面整改，包括安全门自动化、操作指引通俗化、轮椅进出便捷化、监控设置规范化等，目前均已基本实现。

  4月29日，杨经理接受媒体采访时表示，此次回访中各方关注到的轿厢封闭安全问题，他们将继续想办法解决，并持续优化排风系统、警示标识等细节。“这座平台整改完毕后，会以它为模板对东风东路上剩下3座做改造，争取在7月底完成所有整改，尽快交付给市政管养部门运行维护，为市民提供服务。”

  越秀检察院公益诉讼部门工作人员和记者说，今年1月检察院关注到南都有关报道，并参与现场调研活动后，越秀检察机关也对东风东路沿路多座天桥、无障碍电梯等进行走访调研，并向相关职能部门发出检察建议，督促部门尽快履职，完成对问题设备的整改。本次回访后，检察机关也会根据整改进度表保持跟进和及时的“回头看”。